Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi bg98 và áp dụng cho tất cả cá nhân có tương tác với nền tảng bg98, bao gồm khách truy cập, thành viên đã đăng ký và những người đã ngừng sử dụng dịch vụ nhưng dữ liệu vẫn còn trong hệ thống của chúng tôi.

Chính sách này điều chỉnh toàn bộ hoạt động thu thập, lưu trữ, xử lý và chia sẻ dữ liệu cá nhân được thực hiện thông qua website bg98, ứng dụng di động (nếu có) và bất kỳ kênh tương tác nào khác giữa bạn và bg98, bao gồm hệ thống hỗ trợ trực tuyến, email và các kênh liên lạc chính thức.

bg98 chỉ thu thập các dữ liệu cần thiết và tối thiểu để cung cấp dịch vụ chất lượng cao, đảm bảo an ninh tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi thu thập:

bg98 cam kết chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, minh bạch và đã được thông báo rõ ràng. Cụ thể, dữ liệu của bạn được sử dụng để:

• Vận hành tài khoản: Xử lý đăng ký, xác minh danh tính, quản lý thông tin tài khoản và cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến tại bg98.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các lệnh nạp tiền, rút tiền, phân phối thưởng và hoàn tiền thông qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các phương thức thanh toán được hỗ trợ.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, rửa tiền và các hoạt động phi pháp liên quan đến tài khoản của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc và cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ thành viên.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, gửi thông báo khuyến mãi và cải thiện giao diện dựa trên thói quen sử dụng của bạn.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan thuế, phòng chống rửa tiền và các cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để cải thiện tính năng, hiệu suất và trải nghiệm người dùng trên nền tảng bg98.

Toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của bg98 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam:

1. Sự đồng ý của bạn: Bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng khi đăng ký tài khoản bg98. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ của chúng tôi.
2. Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp thuận khi đăng ký, bao gồm xử lý giao dịch và vận hành tài khoản.
3. Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để bg98 tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, bao gồm lưu trữ hồ sơ giao dịch và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu.
4. Lợi ích hợp pháp: bg98 xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp như phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ, với điều kiện không xâm phạm quyền và lợi ích cơ bản của bạn.

bg98 không bán, không cho thuê và không tiết lộ dữ liệu cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền, chúng tôi chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Các đối tác này bị ràng buộc bảo mật theo hợp đồng.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Một số đơn vị cung cấp cơ sở hạ tầng kỹ thuật, phần mềm trò chơi và dịch vụ đám mây có thể tiếp cận dữ liệu giới hạn trong phạm vi phục vụ hợp đồng.
• Cơ quan nhà nước: bg98 sẽ cung cấp dữ liệu cho cơ quan thuế, cơ quan phòng chống rửa tiền hoặc cơ quan thực thi pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của bg98, ngăn chặn gian lận hoặc xử lý tranh chấp pháp lý.

bg98 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi truy cập nhằm tối ưu hóa nền tảng.

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách thành viên tương tác với bg98 thông qua dữ liệu tổng hợp và ẩn danh. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ sở thích của bạn như trò chơi yêu thích, cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm. Bạn có thể quản lý qua cài đặt trình duyệt.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi các cuộc tấn công giả mạo phiên (session hijacking).

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng bg98.

bg98 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp tiềm ẩn. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và thêm 05 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lịch sử giao dịch: Được lưu trữ tối thiểu 07 năm theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
• Nhật ký bảo mật: Dữ liệu đăng nhập và hoạt động bảo mật được lưu trữ tối đa 02 năm để hỗ trợ điều tra sự cố nếu phát sinh.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên bị xóa khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài hết hạn sau tối đa 12 tháng.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lịch sử trao đổi với bộ phận hỗ trợ được lưu trữ trong 03 năm để tham chiếu và giải quyết tranh chấp.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc được ẩn danh hóa vĩnh viễn để không còn khả năng nhận dạng cá nhân.

Là thành viên của bg98, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. bg98 cam kết tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này một cách nhanh chóng và miễn phí:

• Quyền được biết: Bạn có quyền được thông báo rõ ràng về việc dữ liệu cá nhân của bạn đang được thu thập, xử lý và sử dụng cho mục đích gì.
• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bg98 cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong tài khoản của mình.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, ví dụ khi dữ liệu không còn cần thiết hoặc bạn rút lại sự đồng ý. Yêu cầu này có thể bị từ chối nếu việc lưu trữ là bắt buộc theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu bg98 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian xem xét tính chính xác hoặc giải quyết tranh chấp.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc bg98 xử lý dữ liệu dựa trên cơ sở lợi ích hợp pháp, đặc biệt là đối với các hoạt động tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động xử lý đã diễn ra trước đó.

bg98 triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt của bạn và máy chủ bg98 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu, thông tin tài khoản ngân hàng được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên bg98 có thẩm quyền và nhu cầu công việc hợp lệ mới được phép truy cập dữ liệu thành viên, với hệ thống phân quyền nghiêm ngặt và nhật ký truy cập đầy đủ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: bg98 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ để phát hiện và vá các điểm yếu kịp thời.
• Xử lý sự cố: bg98 có quy trình ứng phó sự cố bảo mật rõ ràng. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu nghiêm trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến các thành viên bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.

bg98 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi về pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến thành viên ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng bg98.

Phiên bản cập nhật sẽ ghi rõ ngày có hiệu lực và được đăng tải tại trang Chính sách bảo mật của bg98. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng liên hệ chúng tôi để yêu cầu đóng tài khoản.