Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ bg98

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Thành viên", "Người dùng") và bg98 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "bg98"). Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do bg98 cung cấp, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được quy định trong tài liệu này.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm và tính năng do bg98 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, E-Sport, cá cược thể thao và các dịch vụ hỗ trợ liên quan.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được tạo lập bởi Thành viên sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại bg98.
• "Số dư" là số tiền VNĐ hiện có trong Tài khoản của Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch" bao gồm các hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng bg98.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ bg98, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

1. Bạn đã đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam và có đầy đủ năng lực hành vi dân sự.
2. Bạn không thuộc danh sách các cá nhân bị cấm tham gia hoạt động cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
3. Bạn tự nguyện tham gia và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
4. Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký là chính xác, đầy đủ và thuộc về chính bạn.
5. Bạn không sử dụng dịch vụ nhằm mục đích rửa tiền, gian lận tài chính hoặc bất kỳ hành vi phi pháp nào khác.
6. Bạn là cư dân hoặc đang ở tại khu vực địa lý mà việc sử dụng dịch vụ bg98 không bị pháp luật nghiêm cấm.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại bg98. Việc tạo lập nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thông tin cá nhân của người thân – đều bị nghiêm cấm và coi là hành vi gian lận.

Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. bg98 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, Thành viên phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ bg98 qua email [email protected].

bg98 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu) tại bất kỳ thời điểm nào trong quá trình sử dụng dịch vụ, đặc biệt trong các trường hợp rút tiền lớn hoặc khi phát hiện dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản.

• Tên đăng ký tài khoản phải trùng khớp với tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng để giao dịch.
• Thành viên không được chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản bg98 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thay đổi thông tin cá nhân quan trọng (họ tên, số điện thoại) phải được bg98 xác nhận và phê duyệt.

bg98 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và nhiều ngân hàng khác. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng tiền Việt Nam Đồng (VNĐ).

Quy định nạp tiền: Giao dịch nạp tiền được xử lý tự động và ghi có vào tài khoản trong vòng vài phút sau khi xác nhận. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. bg98 không thu bất kỳ phí nào cho giao dịch nạp tiền từ phía nền tảng, tuy nhiên Thành viên có thể chịu phí từ ngân hàng hoặc ví điện tử của mình.

Quy định rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút kể từ khi được phê duyệt. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Thành viên phải hoàn thành yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu tiên.

• bg98 có quyền tạm giữ và xem xét bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ gian lận hoặc rửa tiền.
• Thành viên không được sử dụng tài khoản bg98 như một công cụ chuyển tiền giữa các bên thứ ba.
• Mọi giao dịch phải xuất phát từ tài khoản ngân hàng/ví điện tử mang tên chính Thành viên đã đăng ký.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng bg98 được điều chỉnh bởi quy tắc riêng của từng trò chơi và sản phẩm cụ thể. Thành viên có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ luật chơi, tỷ lệ cược và điều kiện áp dụng trước khi đặt cược.

Kết quả của tất cả các trò chơi tại bg98 được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, hoặc do dealer thực tế trong các sảnh casino trực tuyến. Mọi kết quả là chung thẩm và bg98 không chấp nhận khiếu nại về kết quả sau khi ván chơi kết thúc, ngoại trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp lỗi hệ thống ảnh hưởng đến kết quả, bg98 có quyền hủy bỏ các giao dịch cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc.
• bg98 áp dụng giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng loại trò chơi – các mức giới hạn này được hiển thị rõ tại giao diện từng sản phẩm.
• Thành viên không được sử dụng bất kỳ phần mềm, robot hoặc phương tiện tự động nào để đặt cược thay thế.

bg98 định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi dành cho thành viên VIP. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản và điều kiện riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi của nền tảng.

Thành viên nhận thưởng khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) theo quy định trước khi có thể rút số tiền thưởng. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình. Việc rút tiền trước khi hoàn thành vòng cược sẽ dẫn đến hủy bỏ toàn bộ số tiền thưởng và số tiền thắng cược liên quan.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ bg98. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến hậu quả nghiêm trọng bao gồm đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào để tương tác với nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản của bg98.
• Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc của người khác khi đăng ký.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản phi pháp.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính.
• Xúc phạm, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác.
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản bg98 cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào vi phạm pháp luật Việt Nam hiện hành.

bg98 cam kết mạnh mẽ với văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, gia đình và xã hội nếu không được kiểm soát đúng mức.

Thành viên có thể sử dụng các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm sau đây tại bất kỳ thời điểm nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ bg98:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua cược: Thiết lập ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận cảnh báo hoặc bị đăng xuất tự động sau một khoảng thời gian định trước.
• Tạm khóa tài khoản: Tạm thời không thể đăng nhập trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và không thể đăng ký lại trong thời hạn xác định.

bg98 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của Thành viên theo Chính sách Bảo mật riêng biệt, được công bố công khai trên nền tảng. Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo chính sách đó.

bg98 cam kết không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của Thành viên cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật hoặc yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Toàn bộ dữ liệu được truyền tải giữa Thành viên và hệ thống bg98 được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit. bg98 áp dụng xác thực hai yếu tố (2FA) như một lớp bảo vệ bổ sung cho tài khoản Thành viên.

bg98 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của Thành viên. Trong phạm vi pháp luật cho phép, bg98 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

bg98 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do: sự cố kết nối internet của Thành viên, thiết bị của Thành viên bị hỏng hóc, sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ mạng viễn thông, hoặc bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước).

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bg98 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại trong tài khoản sau khi trừ đi các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút sẽ được hoà n trả về phương thức thanh toán gốc trong vòng 3-5 ngày làm việc.

bg98 có quyền đơn phương đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phi pháp liên quan đến tài khoản.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm, bg98 có quyền giữ lại toàn bộ số dư hiện có cho đến khi hoàn tất quá trình điều tra nội bộ. Nếu vi phạm được xác nhận, số dư có thể bị tịch thu một phần hoặc toàn bộ tùy theo mức độ vi phạm.

bg98 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các điều khoản trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, bg98 sẽ thông báo đến Thành viên thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ bg98 sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.